Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für sämtliche Leistungen der Madrocam Media LLC, d/b/a Digimedion („wir", „uns", „unsere") gegenüber der Kundin bzw. dem Kunden („Kunde"). Unsere Leistungen umfassen insbesondere Webdesign und -entwicklung, Web-Applikationen, Kundenportale, Buchungssysteme, Automationen, KI-gestützte Workflow-Setups, Foto- und Videoproduktion sowie verwandte digitale Dienstleistungen. Mit Unterzeichnung eines Projektangebots — auch in elektronischer Form, z.B. über Adobe Sign oder vergleichbare Dienste — akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Leistungen und Projektumfang

Der genaue Leistungsumfang, die Meilensteine und Zeitplanung jedes Projekts sind im jeweiligen Angebot bzw. Leistungsverzeichnis geregelt. Das Angebot geht allgemeinen Beschreibungen auf dieser Website vor. Zusätzliche Leistungen außerhalb des ursprünglichen Scopes werden separat angeboten. Soweit KI-gestützte Konzeptarbeit oder Agentic-Code-Workflows zur Beschleunigung der Umsetzung eingesetzt werden, werden die Ergebnisse von unserem Team geprüft, validiert und integriert; das geistige Eigentum verbleibt entsprechend Ziffer 10 bei Digimedion bzw. dem Kunden.

3. Mitwirkungspflichten

Der Kunde stellt rechtzeitig alle erforderlichen Inhalte, Materialien, Zugangsdaten, Freigaben und Rückmeldungen über die vereinbarten Kanäle (in der Regel E-Mail oder das Digimedion-Kundenportal) zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung sind kein Pflichtverstoß unsererseits und können vereinbarte Zeitpläne verschieben.

4. Änderungswünsche und Revisionen

Jedes Projekt umfasst eine im Angebot festgelegte Anzahl an Revisionsrunden. Weitere Revisionen oder Scope-Änderungen nach Freigabe werden zu den jeweils geltenden Konditionen berechnet. Wesentliche Änderungen können ein neues Angebot erforderlich machen. Änderungswünsche sind über das Kundenportal oder schriftlich per E-Mail zu stellen.

5. Abnahme und Launch

Nach Fertigstellung eines Meilensteins bzw. der Gesamtleistung erhält der Kunde eine angemessene — typischerweise im Angebot definierte — Frist zur Prüfung und für Änderungswünsche innerhalb des vereinbarten Scopes. Werden in dieser Frist keine Mängel angezeigt, gilt die Leistung als abgenommen. Der Live-Gang erfordert die schriftliche Freigabe des Kunden.

6. Verzögerungen

Stellt der Kunde notwendige Inhalte, Materialien, Freigaben oder Zugänge nicht bereit, können wir das Projekt pausieren. Bei späterer Wiederaufnahme können Rescheduling-Gebühren anfallen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die auf Dritte (Hosting, Domains, APIs, externe Dienstleister) zurückgehen.

7. Drittanbieter-Leistungen und Kosten

Unsere Projekte können Drittdienste einbinden — z.B. Hosting, CDNs, E-Mail, Buchungs- oder Zahlungsplattformen, Analytics, KI-APIs und weitere API-Anbieter. Wir haften nicht für Ausfälle, Preisänderungen oder die Einstellung solcher Dienste. Kosten für Drittanbieter (Hosting, Domains, Lizenzen, API-Nutzung) trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

8. Hosting, Wartung und Support

Soweit wir Hosting, Wartung oder Support übernehmen, sind Umfang, Reaktionszeiten und etwaige Service-Levels im Angebot geregelt. Wir streben angemessene Verfügbarkeit und Sicherheit an, garantieren aber keine 100%ige Verfügbarkeit. Der Kunde ist für eigene Backups verantwortlich, sofern kein eigener Backup-Service vereinbart wurde. Bei Wechsel des Hostings unterstützen wir den Kunden in angemessenem Umfang.

9. Zahlung

Die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus dem Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung vor Projektstart fällig, ggf. ergänzt um Zwischenzahlungen. Die Restzahlung ist mit Fertigstellung und vor finalem Handover bzw. Deployment fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns gesetzliche Verzugszinsen und das Recht zur Leistungsaussetzung vor.

10. Nutzungsrechte und Eigentum

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den finalen Projektergebnissen (Website, Design, Code, Inhalte) für eigene betriebliche Zwecke. Frameworks, interne Bibliotheken, wiederverwendbare Komponenten, Tooling und Infrastruktur, die unabhängig oder projektübergreifend entwickelt wurden, verbleiben bei Digimedion. Speziell für den Kunden entwickelter Custom-Code, Inhalt und visuelles Design können — entsprechend dem Angebot — mit vollständiger Zahlung an den Kunden übergehen. Wir behalten uns vor, abgeschlossene Projekte für Portfolio- und Marketingzwecke zu zeigen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

11. Foto- und Videoinhalte

Soweit Foto- und Videoproduktion einbezogen ist — auch über Partnernetzwerke — erhält der Kunde Nutzungsrechte an den finalen, bearbeiteten Ergebnissen für eigene betriebliche Zwecke (Website, Social Media, Marketing). Rohdaten und unbearbeitete Aufnahmen verbleiben beim jeweiligen Produzenten. Digimedion und Partner behalten sich Portfolio- und Marketingnutzung vor, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

12. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit wir im Rahmen des Projekts personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten (z.B. Kontaktformular-Eingaben, Buchungsanfragen, Daten im Kundenportal), wird — soweit nach geltendem Datenschutzrecht (insbesondere DSGVO) erforderlich — ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Der Kunde verantwortet die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Daten sowie die Erfüllung eigener Informationspflichten gegenüber Betroffenen.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, im Rahmen der Zusammenarbeit erlangte nicht-öffentliche Informationen (Strategie, interne Unterlagen, Zugangsdaten, Finanzen) vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht überdauert das Ende der Zusammenarbeit.

14. Haftung

Unsere Haftung ist auf das gezahlte Projekthonorar begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder unautorisierte Änderungen an den ausgelieferten Leistungen entstehen. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

15. Kündigung

Beide Parteien können die Zusammenarbeit schriftlich kündigen. Der Kunde schuldet die Vergütung aller bis zur Kündigung erbrachten Leistungen. Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Bereits abgeschlossene und bezahlte Leistungen verbleiben beim Kunden; der Zugang zu internen Tools, Hosting oder dem Kundenportal kann mit Vertragsende enden.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht des Bundesstaates Wyoming, USA. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist Sheridan County, Wyoming, soweit nicht zwingende verbraucherschützende Regelungen am Wohnsitz des Kunden Anwendung finden.

17. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB anzupassen. Bestehende Projektverträge unterliegen weiterhin den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

Stand: Mai 2026